1. HİZMET SAĞLAYICI VE VERİ SORUMLUSU
Bu metin, saveru.com.tr üzerinden faaliyet gösteren Adile Nisa İnceoğlu - Saveru (“Saveru”) tarafından, ticari elektronik ileti süreçleri hakkında 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ilgili Yönetmelik ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.
- Adres
- Müftü, Tulumba Sk. No:1, 67300 Karadeniz Ereğli/Zonguldak
- E-posta
- [email protected]
- Telefon / WhatsApp
- 0543 321 09 71
- MERSİS No
- 4627092134800001
2. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERİN KAPSAMI
İzniniz doğrultusunda Saveru ürünleri, yeni koleksiyonlar, kampanyalar, indirimler, promosyonlar ve etkinlikler hakkında ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Gönderimler, yalnızca izin verdiğiniz iletişim adresleri ve kanalları üzerinden SMS, e-posta/e-bülten veya WhatsApp aracılığıyla yapılır.
E-bülten aboneliği kapsamında verilen e-posta izni, kendiliğinden SMS veya WhatsApp izni oluşturmaz. WhatsApp üzerinden bilgi istemeniz, sipariş vermeniz veya dekont göndermeniz de kampanya iletilerine izin verdiğiniz anlamına gelmez.
3. İŞLENEN VERİLER, TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER
Bu süreçte adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, tercih ettiğiniz iletişim kanalları ile izin ve ret işlemlerinize ilişkin kayıtlar işlenir. İzin kapsamı, tarih ve saat bilgisi, onayın alındığı yöntem ve onaylanan metin sürümü, tercihlerinizin uygulanması ve ispatı amacıyla kayıt altına alınır.
Veriler; internet sitesindeki üyelik ve izin formları, e-bülten aboneliği, iletişim kanallarımız üzerinden ilettiğiniz talepler ve İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
- Pazarlama iletişimi: Kimlik ve iletişim bilgilerinizin kampanya ve tanıtım iletileri için kullanılması, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanır. Ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız alınır.
- İzin ve ret yönetimi: Tercihlerinizin uygulanması, gerekli İYS işlemleri ve mevzuata uygun kayıt tutulması, KVKK’nın 5/2-a ve 5/2-ç maddelerindeki kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi şartlarına dayanır.
- Uyuşmazlıkların yönetimi: İzin ve gönderim kayıtlarının gerektiğinde delil olarak kullanılması, KVKK’nın 5/2-e maddesindeki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartına dayanır.
Bu izin; ödeme bilgilerinizin reklam amacıyla kullanılmasını, alışveriş geçmişiniz üzerinden profilleme yapılmasını veya iletişim bilgilerinizin reklam platformlarında hedef kitle oluşturmak için kullanılmasını kapsamaz.
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Verileriniz, belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde; e-ticaret altyapısı, teknik destek, SMS, e-posta ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcılarına, izin ve ret kayıtlarının yönetilmesi için İYS’ye, hukuki süreçler kapsamında hukuk danışmanlarına ve talep yetkisi bulunan kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt içindeki aktarımlar KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
WhatsApp gibi yurt dışı bağlantılı hizmetlerin kullanılması, hizmetin teknik yapısına göre kişisel verilerin yurt dışında işlenmesini veya yurt dışından erişilebilir olmasını gerektirebilir. Böyle bir aktarım ancak KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar sağlanarak ve ilgili aktarım hakkında gerekli bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilebilir. Ticari ileti onayı, tek başına yurt dışına veri aktarımı izni veya hukuki dayanağı oluşturmaz.
5. İZNİN İSTEĞE BAĞLI OLMASI
Ticari elektronik ileti izni vermek zorunlu değildir; üyelik, alışveriş, ödeme, teslimat veya satış sonrası hizmetlerden yararlanmanın şartı değildir. İzin vermemeniz ya da izninizi geri almanız bu hizmetlerden yararlanmanızı etkilemez.
Bu aydınlatma metninin okunması, internet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi kendiliğinden ticari ileti onayı ya da kişisel veri işleme rızası sayılmaz.
6. RET HAKKI VE TERCİHLERİN YÖNETİMİ
Herhangi bir gerekçe göstermeksizin, dilediğiniz zaman ve ücretsiz olarak ticari elektronik ileti almayı reddedebilirsiniz. Gönderilen iletide belirtilen kolay ret yöntemini kullanabilir; e-postalardaki abonelikten ayrılma bağlantısıyla veya WhatsApp üzerinden ret talebinizi ileterek ilgili kanaldaki gönderimleri durdurabilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresine başvurabilir ve İYS kapsamında kayıtlı tercihlerinizi İYS üzerinden yönetebilirsiniz.
Ret talebinizin Saveru’ya ulaşmasını izleyen en geç üç iş günü içinde ilgili kapsamdaki ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur. Tüm kanallardan ileti almak istemediğinizi bildirmeniz halinde talebiniz tüm pazarlama kanalları için uygulanır.
Ret bildirimi, aynı kapsamdaki pazarlama amaçlı veri işleme rızasının geri alınması olarak da değerlendirilir. Rızanın geri alınması geçmişte hukuka uygun gerçekleştirilen işlemleri etkilemez; yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken kayıtlar korunur.
7. SİPARİŞ VE HİZMET BİLDİRİMLERİ
Sipariş, ödeme, fatura, kargo, teslimat, iade, hesap güvenliği ve mevzuattan doğan bilgilendirmeler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde pazarlama izninden bağımsız olarak gönderilebilir. Bu bildirimlere reklam, kampanya veya ürün tanıtımı eklenmez.
8. SAKLAMA SÜRESİ
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İzin geri alındığında pazarlama amacıyla kullanım durdurulur. İzin, ret ve gönderim kayıtları; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ret tercihinizin korunması ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi için gerekli süre boyunca sınırlı amaçlarla saklanabilir. Saklamayı gerektiren sebepler ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya daha önce Saveru’ya bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki diğer yöntemler de kullanılabilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ İZİN BEYANI
Adile Nisa İnceoğlu - Saveru tarafından Saveru ürünleri, yeni koleksiyonlar, kampanyalar, indirimler, promosyonlar ve etkinlikler hakkında, izin verdiğim kanallarla sınırlı olmak üzere SMS, e-posta/e-bülten ve/veya WhatsApp üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum. Onay vermenin zorunlu olmadığını ve dilediğim zaman ücretsiz olarak ileti almayı reddedebileceğimi biliyorum.
11. PAZARLAMA AMAÇLI KİŞİSEL VERİ İŞLEME AÇIK RIZA BEYANI
Yukarıdaki aydınlatma metni kapsamında; adım, soyadım ve izin verdiğim kanallara ait iletişim bilgilerimin, Saveru’nun ürün, koleksiyon, kampanya, indirim, promosyon ve etkinlikleri hakkında tarafıma pazarlama iletileri gönderilmesi amacıyla Adile Nisa İnceoğlu - Saveru tarafından işlenmesine ve bu amaçla gerekli olan yurt içindeki ileti gönderim hizmeti sağlayıcılarına aktarılmasına özgür irademle açık rıza veriyorum. Rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi biliyorum.