Yüzük çeşitleri
Küpe çeşitleri
Kolye çeşitleri
Bileklik çeşitleri
Bilezik çeşitleri
Çocuk & Bebek çeşitleri
Siparişlerinizi Türkiye genelinde ücretsiz ve sigortalı kargo ile gönderiyoruz. Siparişinizin hazırlanmasından kapınıza ulaşmasına kadar merak ettiklerinizi burada topladık.
Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücreti alınmaz, gönderiniz sigortalıdır.
Stoktaki ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Üretim veya kişiselleştirme gerektiren özel siparişlerde azami teslim süresi.
Hayır. Türkiye içindeki siparişlerinizde kargo ücreti alınmaz. Gönderiminiz sigortalı olarak yapılır.
Stoklu ürünleriniz en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde hazırlık süreci, ödemenizin hesabımıza ulaşması ve siparişinizle eşleştirilmesinin ardından başlar.
Bu süre, siparişinizin kargoya verilmesine ilişkindir. Kargoya teslim edildikten sonra size ulaşma süresi, teslimat adresine ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişebilir.
Özel siparişlerde azami teslim süresi 15 iş günüdür. Üretim veya kişiselleştirme gerektiren ürünlerde teslimat planı, siparişinizin özelliklerine göre sizinle paylaşılır.
Siparişinizin belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyorsa, satın almadan önce bizimle iletişime geçerek teslimat planını öğrenebilirsiniz.
Kargo takip numaranızla taşıyıcının takip ekranından gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Takip bilgisine ulaşamıyorsanız sipariş numaranızla bize yazmanız yeterlidir.
Üye olmadan verdiğiniz siparişlerde de sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresi ve sipariş numaranızla destek alabilirsiniz.
Siparişleriniz sigortalı olarak gönderilir. Taşıma sırasında kayıp, hasar veya teslimat sorunu yaşanması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz; taşıyıcıyla gerekli inceleme ve çözüm sürecini biz takip ederiz.
Paketin dış yüzeyinde açılma, yırtılma, ezilme veya ıslanma olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Şüpheli bir durum varsa kargo görevlisinden durumu tutanakla kaydetmesini isteyerek bize haber verebilirsiniz.
Paketi açtığınızda eksik, yanlış veya hasarlı bir ürünle karşılaşırsanız sipariş numaranız ve mümkünse ürün ile ambalajın fotoğraflarıyla bize ulaşınız. Tutanak veya fotoğraf bulunmaması, yasal haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Adres değişikliği talebinizi sipariş numaranızla birlikte mümkün olan en kısa sürede bize iletiniz. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse değişiklik imkânını kontrol ederek sizi bilgilendiririz. Kargoya verilmiş gönderilerde adres değişikliği, taşıyıcının işlem ve güvenlik koşullarına bağlıdır.
Takip ekranında uzun süre hareket görünmüyorsa, siparişiniz belirtilen sürede ulaşmadıysa veya teslim edildiği halde size ulaşmadığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Gönderinin durumunu araştırarak sizi bilgilendiririz.
Hazırlık veya teslimat planında bir gecikme oluşması halinde sizinle iletişim kurarız. Gecikme durumunda siparişinize ilişkin yasal haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklandığı şekilde saklıdır.
Evet. Dilerseniz siparişinizi Karadeniz Ereğli'deki İnceoğlu Kuyumculuk mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Ürününüz hazır olduğunda size haber veririz; teslim sırasında sipariş ve teslim alacak kişi doğrulanır.
Adres: Müftü, Tulumba Sk. No:1, Karadeniz Ereğli / Zonguldak. Çalışma saatlerimiz pazartesi–cumartesi 09.00–18.30'dur, pazar günü kapalıyız.
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere teslimat yapıyoruz.
Sipariş numaranızı paylaşın, gönderinizin durumunu kontrol edip size dönelim. Aradığınız cevap burada yoksa sıkça sorulan sorular sayfasına da göz atabilirsiniz.